
Στην ανακοίνωση της ΔΕΗ αναφέρεται ότι ο συγκεκριμένος καταναλωτής "ουδέποτε δηλώθηκε και συνεπώς ουδέποτε υπήρξε ...ενταγμένος στο Μητρώο των Ευάλωτων Πελατών και ιδιαίτερα στην κατηγορία των ατόμων που χρήζουν μηχανικής υποστήριξης, για τους οποίους η Επιχείρηση, δεν προβαίνει σε διακοπή ηλεκτροδότησης της οικίας τους λόγω οφειλής, καθόλη τη διάρκεια του χρόνου και όχι μόνον κατά τους μήνες που προστάζουν οι
σχετικοί κώδικες της πολιτείας. Ως εκ τούτου, η Επιχείρηση δεν ήταν και δεν θα μπορούσε να είναι σε θέση να γνωρίζει ότι ο συγκεκριμένος καταναλώτης ήταν μηχανικά υποστηριζόμενος, ώστε να λάβει τα
απαραίτητα μέτρα".
Και καταλήγει προτρέποντας όσους ανήκουν σε ευπαθείς ομάδες να ενταχθούν στο Μητρώο των Ευάλωτων Πελατών με αίτηση που υποβάλλεται και τηλεφωνικά στη γραμμή εξυπηρέτησης 11770.
Δεν υπάρχουν σχόλια:
Δημοσίευση σχολίου